Nous voulions vraiment nous assurer d'avoir transféré toutes les informations importantes concernant votre ou vos maisons. Par conséquent, si vous aviez un compte à la fois sur HomeExchange et Love Home Swap avant la fusion, nous avons conservé votre compte HomeExchange mais transféré les annonces que vous aviez sur Love Home Swap dans ce compte. Cela signifie que vous avez peut-être maintenant des doublons de la même maison (ou des mêmes maisons).
Que dois-je faire?
Vous êtes la personne la mieux placée pour décider quelle annonce est la plus complète et laquelle vous préférez conserver sur HomeExchange. Par conséquent, nous vous invitons à consulter les différentes annonces en double et à sélectionner celle que vous souhaitez conserver sur HomeExchange. Vous pouvez ensuite supprimer toutes les annonces indésirables. Pour en savoir plus sur le processus de suppression d'une maison, veuillez consulter cet article.
Remarque : tous vos avis resteront visibles sur votre profil !
Que se passe-t-il si je préfère combiner les deux annonces en une seule ?
Si la suppression de l'une de vos annonces est compliquée dans la mesure où vous disposez de différentes informations sur chacune d'entre elles et que vous préférez combiner les deux annonces, veuillez [nous contacter](https://homeexchangehelp.zendesk.com/hc/fr/requests/new) en indiquant les informations suivantes afin que nous puissions demander une fusion manuelle de vos informations :
- Lien vers les deux annonces
- L'annonce que vous souhaitez conserver en tant qu'annonce principale (l'autre annonce sera fusionnée avec celle-ci)