Pour faire vérifier votre profil, vous devez :
1. Complétez l'annonce de votre maison à au moins 80 %
Cliquez ici pour apprendre comment compléter l'annonce de votre maison.
2. Vérifiez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (à partir de votre profil)
3. Envoyez les documents suivants :
- une pièce d'identité (carte d'identité, passeport ou permis de conduire de la personne titulaire du compte HomeExchange)
- un justificatif de domicile de moins d'un an (une facture de téléphone ou d'électricité correspondant à la maison que vous ajoutez sur HomeExchange, et au nom du titulaire du compte HomeExchange)
Les formats acceptés sont les suivants : .jpg, .png, .pdf, .doc, .xsl.
Vous pouvez télécharger ces documents depuis votre profil. Pour cela, rendez-vous sur le menu déroulant "Mon Compte" puis "Ma maison". Cliquez ensuite sur la section "Vérification" suitée à gauche de votre écran, puis sur "Vérifier votre logement"
Sur la page qui s'ouvre, vous pourrez télécharger vos 2 documents. Cliquez sur l'un et l'autre des carrés pour ajouter vos documents.
Attention, vous ne pourrez soumettre votre vérification et donc cliquer sur le bouton "Téléchargez vos documents" qu'après avoir ajouté les 2 documents obligatoires.
Une fois les 2 documents téléchargés, vous pourrez cliquer sur "télécharger vos documents" qui nous seront immédiatement envoyés. Nous reviendrons vers vous sous 48h par email pour vous confirmer votre vérification ou vous demander un nouveau document si l'un d'eux n'est pas valide.
Une fois les documents téléchargés, la fenêtre affichera le texte suivant :
Pour quitter, cliquez sur "Retour à la page d'accueil".
Une fois vos documents téléchargés, votre vérification sera en attente et vous verrez le message suivant s'afficher jusqu'à ce que la vérification soit effectuée :
Pour faire vérifier un 2ᵉ logement, vous n'aurez qu'à télécharger le justificatif de domicile de ce dernier. Vous n'aurez pas à télécharger votre pièce d'identité une seconde fois.