HomeExchange desea ofrecer una experiencia fácil y agradable para todos nuestros miembros, incluidos los que viajan con animales de servicio.
La mayoría de las casas de HomeExchange son residencias privadas y, como tales, no necesitan cumplir normativas como la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). A diferencia de los hoteles o los alquileres privados, nuestros miembros pueden decidir si aceptan animales en sus casas.
Si viajas con un animal de servicio, te recomendamos:
Informar a tus anfitriones
Deja claro en tu solicitud de intercambio que deseas viajar con un animal de servicio. La presencia de animales de servicio debe comunicarse a los anfitriones antes de registrar el intercambio. Como en cualquier intercambio, siempre recomendamos que informes a tus posibles anfitriones sobre quién viaja contigo.
Facilita detalles sobre el animal, como tamaño, raza y necesidades específicas. Esto permitirá a los anfitriones preparar su casa para todos.
Utilizar los filtros de búsqueda
Realiza una búsqueda de la ubicación de tu próximo intercambio. Haz clic o toca en "Filtros" para ver todas las opciones que tienes para adaptar tu búsqueda.
Hacia la parte inferior de la sección "Accesibilidad", verás el filtro "Animales domésticos bienvenidos".
Aunque sabemos que los animales de servicio son algo más que animales de compañía, todas las casas que aparezcan como resultado de esta búsqueda pertenecerán a anfitriones que aceptan animales en su casa. Es más probable que estos miembros te alojen a ti y a tu animal de servicio. Puedes buscar estas casas a través de nuestro sitio web o nuestra aplicación.
Añadir información sobre tu animal de servicio a tu perfil
Te recomendamos que escribas sobre tu animal de servicio en la página "Mi perfil" y en la descripción de tu casa. De este modo, cualquiera que se encuentre con tu casa o tu perfil sabrá a qué atenerse cuando te envíe una solicitud o cuando reciba una solicitud tuya.
Asegúrate de repetir esta información a tus anfitriones antes de registrar cualquier intercambio, incluso aunque tu perfil incluya una referencia a tu animal de servicio.
Estamos aquí para ayudarte
Nuestro Servicio de Asistencia está a tu disposición para ayudarte a encontrar el intercambio perfecto. Si no encuentras un compañero de intercambio que pueda alojar a tu animal de servicio, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.