Se ritieni che un contenuto sulla nostra piattaforma possa essere abusivo o illegale, ti invitiamo a segnalarcelo.
Come segnalare contenuti illegali
Puoi segnalare i contenuti:
- Usando la funzione ""Segnala un abuso"".
- O contattandoci direttamente.
Non è obbligatorio essere membri di HomeExchange per inviare una segnalazione.
Cosa succede dopo che hai segnalato il contenuto
In seguito alla segnalazione, noi:
Esamineremo attentamente la questione.
Ti comunicheremo la nostra decisione, che potrebbe consistere nel:
- Non fare nulla, se verifichiamo che il contenuto non viola le nostre politiche o la legge.
- Rimuovere il contenuto e/o sospendere l'account in questione.
Fare appello
Se non sei d'accordo con la nostra decisione, puoi fare appello:
- Contattandoci direttamente o rispondendo all'ultima email ricevuta dal Team di supporto ai membri.
- Contattando un organismo di risoluzione delle controversie del tuo paese (trovi un elenco qui).
Nel fare appello, spiega chiaramente perché la nostra decisione non ti soddisfa e includi prove aggiuntive. In questo modo potremo esaminare meglio il caso.
Nota importante
Ogni abuso dei nostri sistemi di reportistica, come l'invio di segnalazioni improprie o in mala fede, potrebbe comportare la sospensione del tuo account.
Ci impegniamo a mantenere una piattaforma sicura e rispettosa per tutti. Grazie per aiutarci a mantenere questi standard.