HomeExchange is vastbesloten om al onze leden een probleemloze en aangename ervaring te bieden, inclusief zij die reizen met een hulpdier.
De meeste huizen op HomeExchange zijn privéwoningen en hoeven daarom niet te voldoen aan bepaalde regelgevingen. In tegenstelling tot hotels of particuliere huurwoningen kunnen onze leden zelf beslissen of ze dieren al dan niet in hun huis willen verwelkomen.
Als je reist met een hulpdier, raden we je het volgende aan:
Informeer je gastgezin
Geef in je aanvraag duidelijk aan dat je met een hulpdier wilt reizen. Hulpdieren moeten worden doorgegeven aan de gastheer/-vrouw voordat de huizenruil bevestigd wordt. Zoals bij elke uitwisseling, raden we je altijd aan om je potentiële gastheer of gastvrouw te laten weten wie er met je meereist.
Geef details over het dier, zoals de grootte, het ras en eventuele specifieke behoeften. Zo kan je gastgezin het huis voorbereiden op iedereen die komt logeren.
Gebruik de zoekfilters
Voer een zoekopdracht uit voor de locatie van je volgende uitwisseling. Klik of tik op “Filters” om alle opties te zien waarmee je je zoekopdracht kunt aanpassen.
Onderaan de sectie “Toegankelijkheid” zie je een filter voor “Huisdieren welkom”.
Hoewel we weten dat hulphonden meer zijn dan huisdieren, zullen alle huizen die uit deze zoekopdracht voortkomen van leden zijn die geen bezwaar hebben tegen dieren in hun huis. Deze leden zijn meer geneigd om jou en je hulpdier te ontvangen. Je kunt naar deze huizen zoeken via onze website of onze app.
Voeg informatie over je hulpdier toe aan je profiel
We raden aan om informatie over je hulpdier toe te voegen aan je profielpagina en de beschrijving van je huis. Op die manier weet iedereen die op je huis of profiel stuit wat hij/zij kan verwachten als hij/zij je een aanvraag stuurt of een aanvraag van je ontvangt.
Zorg ervoor dat je deze informatie nogmaals aan je gastgezin meegeeft voordat de ruil bevestigd wordt, zelfs als je in je profiel aangeeft dat je een hulpdier hebt.
Laat ons je helpen
Ons Member Support Team staat klaar om al onze leden te helpen bij het vinden van de perfecte uitwisseling. Als je er niet in slaagt om een ruilpartner te vinden die geschikt is voor je dienstdier, neem dan contact met ons op via ons contactformulier. We helpen je graag verder!