Kan ik GuestPoints met vrienden uitwisselen?
HomeExchange is een platform waarmee u in contact kunt komen met mensen van over de hele wereld die huizen willen ruilen.
Daarom staat HomeExchange geen ruil tussen bekenden of vrienden toe omdat, om een uitwisseling te organiseren, het niet nodig zou zijn om het HomeExchange-platform te gebruiken om contact met elkaar op te nemen. Wanneer een ruil wordt georganiseerd tussen mensen die elkaar kennen, herkent het systeem het als een frauduleuze overdracht van GuestPoints tussen accounts en niet een daadwerkelijke ruil die niet mogelijk was zonder HomeExchange.
Om deze reden, om het systeem te beschermen en om de gastvrijheid van HomeExchange-leden goed te kunnen beoordelen, hebben we een systeem dat onregelmatigheden in ruilen detecteert. Dit systeem neemt automatisch contact met u op als het een onregelmatigheid detecteert. Als dit u overkomt, reageer dan op het bericht en een lid van ons team zal helpen bij het oplossen van het probleem en het opnieuw activeren van uw account in geval van deactivering.