De welkom GuestPoints die u hebt verdiend tijdens het maken van uw account, kunnen na 12 maanden verlopen zonder dat de uitwisseling is voltooid of als uw lidmaatschap inactief wordt. Voorafgaand aan deze actie wordt u per e-mail geïnformeerd.
De GuestPoints die u met uw huizenruilen hebt verdiend, verlopen echter niet. De enige manier om ze te verliezen is door je account te verwijderen.