Damit Ihr Konto für zukünftige Zahlungen und die Jahresmitgliedschaft korrekt eingerichtet ist, müssen Sie unter Umständen Ihr hinterlegtes Land auf HomeExchange aktualisieren.
Sie können Ihr aktuell hinterlegtes Land in Ihrem Konto unter „Meine Mitgliedschaft“ einsehen.
Was tun, wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist
Wenn Sie Ihr Land beim Hinzufügen oder Bearbeiten Ihrer Rechnungsinformationen nicht in der Auswahlliste finden, wenden Sie sich bitte an unser Mitgliedersupport-Team. Wir können Ihr Wohnsitzland manuell für Sie anpassen. Kontaktieren Sie uns dafür einfach über den „Live-Chat“. Sie finden ihn unter „Hilfe“ und anschließend „Kontakt“.
Hinweis: Das bei HomeExchange hinterlegte Land richtet sich nach Ihrem Standort zum Zeitpunkt der Registrierung. Wenn Sie inzwischen in ein anderes Land gezogen sind, in dem HomeExchange verfügbar ist, sollten Sie Ihr Wohnsitzland aktualisieren, damit die korrekten Steuern angewendet werden können. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre aktuellen Preise oder die Verfügbarkeit der Plattform.
Sind Sie derzeit Mitglied oder war Ihre Mitgliedschaft bereits aktiv und soll erneut verlängert werden?
Wenn Sie Ihr Land ändern möchten, müssen Sie möglicherweise auch eine Zahlungsmethode hinzufügen, die in Ihrem aktuellen Wohnsitzland ausgestellt wurde:
– Gehen Sie zu „Mein Konto“ und wählen Sie „Meine Mitgliedschaft“.
– Klicken Sie auf „Zahlungsmethode hinzufügen“.
– Hinterlegen Sie eine neue Zahlungsmethode, die in Ihrem Wohnsitzland ausgestellt wurde.
– Nach der Aktualisierung wird Ihr hinterlegtes Land ab dem nächsten Abrechnungsdatum übernommen.
Sind Sie neu bei HomeExchange und noch kein Mitglied?
Nachdem unser Mitgliedersupport-Team Ihr Wohnsitzland angepasst hat, müssen Sie nichts weiter tun. Sie können Ihre Mitgliedschaft anschließend jederzeit aktivieren.