No, HomeExchange nunca te pedirá que verifiques tu cuenta a través de un enlace externo que no forme parte de nuestra plataforma oficial.
En HomeExchange, la seguridad de nuestros miembros es nuestra máxima prioridad. Todas las verificaciones y actualizaciones de cuenta deben realizarse exclusivamente en nuestro sitio web oficial o aplicación móvil. Si recibes un correo electrónico, mensaje u otra comunicación que te redirija a un enlace externo no relacionado con www.homeexchange.com, te recomendamos ignorarlo y no hacer clic en él.
¿Cómo identificar un mensaje sospechoso?
- Evita los enlaces externos: HomeExchange nunca te pedirá que accedas a un enlace externo para verificar tu cuenta.
- Nunca te contactaremos a través del sistema de mensajería de tus intercambios para verificar tu cuenta.
- Revisa la ortografía y el tono: Los mensajes fraudulentos suelen contener errores ortográficos, un lenguaje alarmante o solicitudes urgentes que no son típicas de nuestras comunicaciones.
¿Qué hacer si recibes un mensaje sospechoso?
- No hagas clic en ningún enlace incluido en el mensaje.
- No compartas información personal ni detalles de inicio de sesión.
¿Cómo maneja HomeExchange las verificaciones de cuenta?
Todas las verificaciones de cuenta en HomeExchange se realizan directamente en nuestra plataforma. Puedes iniciar sesión en tu cuenta en www.homeexchange.com, donde podrás completar cualquier proceso de verificación de forma segura.
Para saber más sobre el proceso de verificación, puedes leer estos artículos.
Comprometidos con tu seguridad
Gracias a la colaboración de nuestra comunidad, trabajamos continuamente para mantener nuestra plataforma segura y libre de actividades fraudulentas. Si tienes dudas sobre una comunicación, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.