La privacidad y la confianza son fundamentales para un intercambio de casas satisfactorio. Los invitados tienen que sentirse seguros y protegidos, sabiendo que su privacidad se respetará en todo momento durante su estancia. Por eso las cámaras de vigilancia de interior están estrictamente prohibidas durante los intercambios de casa.
¿Están permitidas las cámaras de seguridad exteriores durante los intercambios de casa?
Las cámaras exteriores, como las cámaras de los timbres o las cámaras de seguridad para entradas, sí están permitidas.
Tengo cámaras de seguridad interiores en mi casa. ¿Qué debo hacer?
Si tienes cámaras en el interior, debes desconectarlas por completo antes de que tus invitados lleguen.
¿Puedo dejar las cámaras interiores apagadas, pero enchufadas?
Para evitar cualquier malentendido, las cámaras de interior deben desconectarse por completo y guardarse durante el intercambio. Si, por algún motivo, no puedes guardarlas, tienen que estar apagadas cuando los invitados estén en casa y debes informarles de ello antes de que lleguen.
¿Tengo que informar a mis invitados de las cámaras exteriores?
Sí, tienes que informar con antelación de la existencia de cualquier cámara exterior. Las cámaras exteriores están permitidas por motivos de seguridad siempre y cuando no comprometan la privacidad de los invitados (no deben apuntar hacia zonas privadas como una piscina o un patio).
También recomendamos mencionarlas en los anuncios, en el apartado "¿Algo más que añadir?".
¿Y si mis invitados tienen dudas sobre las cámaras?
Es fundamental que la comunicación sea clara. Tranquiliza a tus invitados especificando que todas las cámaras interiores están desconectadas y que las cámaras exteriores solo se utilizan con fines de seguridad. Si surgen más dudas, podéis buscar juntos una solución que garantice la tranquilidad de todos.