Si algo no coincide con tus expectativas cuando regreses a casa después de la estadía de un huésped, puedes hacer lo siguiente:
1) Ponte en contacto con tu invitado para hablar con él y comprender lo que pudo haber sucedido.
2) Contacta con el equipo HomeExchange.
Recuerda tomar fotografías o documentar el problema, esto nos permitirá comprender mejor la situación y proponer una solución adecuada.
3) Si hay daños por los cuales deseas abrir un reclamo de compensación financiera, haz clic en "No liberar la fianza". La fianza no se retirará inmediatamente de la cuenta bancaria de tu invitado, pero HomeExchange se pondrá en contacto contigo para analizarlo.