Una vez el intercambio ha sido finalizado, HomeExchange contacta automáticamente con el anfitrión para saber si todo ha ido bien.
El anfitrión tiene hasta 10 días para ponernos al tanto de cualquier incidente.
Si no hay ningún problema, la fianza será desbloqueada de tu cuenta en los siguientes 10 días, como máximo, después de finalizar el intercambio.
HomeExchange no debita jamás de tu cuenta el importe de la fianza. Nosotros únicamente obtenemos el acuerdo de tu parte para actuar en el caso de que haya ocurrido algún incidente.
Puedes saber más en la sección incidentes.