Si mi casa sufre daños ¿qué hago?
1) Haz fotos y ponte en contacto con tu invitado para hablar con él y comprender lo que pudo haber sucedido.
2) Contacta con el equipo de HomeExchange.
Recuerda tomar fotografías y documentar el problema, esto nos permitirá comprender mejor la situación y proponer una solución adecuada.
3) Si hay daños por los cuales deseas abrir un reclamo de compensación financiera, haz clic en "No liberar la fianza". La fianza no se retirará inmediatamente de la cuenta bancaria de tu invitado, pero HomeExchange se pondrá en contacto contigo para analizarlo.
Si he ido a casa de alguien y ha ocurrido un accidente ¿qué hago?
1) Haz fotos y ponte en contacto con tu anfitrión para hablar con él y explicarle lo que ha sucedido
2) Contacta con el equipo de HomeExchange.
Recuerda tomar fotografías y documentar el problema, esto nos permitirá comprender mejor la situación y proponer una solución adecuada.