Al momento la normativa italiana prevede due obblighi:
- Registrare gli ospiti: Gli host devono registrare i propri ospiti sul portale Alloggiati Web entro 24 ore dall’arrivo. Vale per gli ospiti di qualsiasi nazionalità, inclusi italiani e cittadini dell’UE.
- Identificarli in presenza: Gli ospiti devono essere identificati di persona al loro arrivo. Può farlo l’host o una persona delegata, purché dal vivo. I check-in a distanza (online, codici automatizzati, cassette di sicurezza) non sono ritenuti conformi alla legge.
Per gli host
Registrazione su Alloggiati Web
Se accedi al portale Alloggiati Web per la prima volta, dovrai chiedere per tempo le credenziali alla Questura competente per il tuo alloggio. Questo processo può richiedere da qualche giorno a qualche settimana, quindi assicurati di farlo in anticipo.
Come ottenere le credenziali:
- Trova il sito della Questura della tua provincia in questo elenco.
- Una volta nel sito della tua Questura, cerca la pagina relativa al servizio Alloggiati Web. Potrebbe trovarsi nella sezione “Servizi” o “Sportello virtuale”. Se non la vedi in homepage, aiutati con la lente di ricerca.
- Nella pagina relativa ad Alloggiati Web, scarica il modulo per la richiesta delle credenziali. Potrebbe chiamarsi “Richiesta Alloggiati Web”, “Modulo Abilitazione al portale Alloggiati”, “Nuove utenze” o simili.
- Compila il modulo e invialo via email alla tua Questura, allegando:
- Una copia del tuo documento d’identità.
- Un documento che dimostri la proprietà o titolarità della casa (es. certificato catastale o bolletta).
- Attendi le credenziali via mail. Potrebbero volerci da qualche giorno a qualche settimana.
Per gli ospiti
Il giorno dell’arrivo:
- Preparati a incontrare di persona l’host o una persona delegata per mostrare i tuoi documenti all’arrivo.
- Collabora con l’host per facilitare l’adempimento delle pratiche richieste.
Normativa di riferimento
Fa fede la Circolare 557 emessa il 18 novembre 2024 dal Dipartimento di Pubblica Sicurezza del Ministero dell’Interno, in merito alla modalità di ricezione e di identificazione degli ospiti. La mancata osservanza delle disposizioni indicate può comportare sanzioni o multe.