L'abbonamento a HomeExchange ti offre la garanzia di 12 mesi di scambi in tutta tranquillità: siamo a disposizione per tutto ciò di cui hai bisogno e le nostre garanzie proteggono il tuo alloggio e i tuoi scambi!
Assistenza
Il nostro team internazionale è pronto ad assisterti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a tutte le tue domande prima, durante e dopo il tuo scambio.
Protezione
In caso di problemi, HomeExchange resta il tuo interlocutore e il tuo intermediario privilegiato per ricoprire il ruolo di mediatore e trovare una soluzione adatta alla tua situazione.
Garanzie
Per l'ospite:
- È possibile ottenere un rimborso fino a $120 USD/notte se non si trova uno scambio sostitutivo in caso di cancellazione del tuo host.
- Se l'alloggio del tuo host non è conforme, HomeExchange ti propone una soluzione alternativa.
- HomeExchange si farà carico dei danni materiali fino a $1 000 000 USD oltre alla franchigia di $500 USD (prelevata dalla cauzione).
Per l'host:
- Una cauzione di $500 USD è a carico del tuo ospite in caso di danni materiali.
- HomeExchange si farà carico dei danni materiali fino a $1 000 000 USD.
- HomeExchange ti copre in caso di furto.
Queste garanzie comprendono l'insieme degli scambi finalizzati e realizzati con abbonamento in corso di validità.