Prima di caricare i documenti per la verifica, assicurati di:
1. Completare il tuo annuncio almeno all'80%
Clicca qui per sapere come completare l'annuncio della tua casa.
2. Verificare il tuo indirizzo email e il numero di telefono (dal tuo profilo)
Una volta completati questi 2 passaggi, potrai inviarci i seguenti documenti nei formati accettati (che sono: .jpg, .png, .pdf, .doc, .xsl):
- Documento d'identità (carta d'identità, passaporto o patente di guida della persona titolare dell'account HomeExchange).
- Documento comprovante l'indirizzo risalente a non più di 12 mesi fa (basta una bolletta telefonica o energetica corrispondente alla casa che hai inserito su HomeExchange e a nome della persona titolare dell'account HomeExchange).
Puoi caricare questi documenti tramite il tuo annuncio. Per farlo, vai al menu a tendina "Il mio account" quindi clicca su "La mia casa". Infine, clicca sulla sezione "Verifica" sul lato sinistro dello schermo e seleziona "Verifica la tua casa".
Nella pagina che si apre potrai caricare i tuoi 2 documenti. Clicca su uno dei quadrati per aggiungere i tuoi documenti, oppure clicca su "Carica i tuoi documenti" per inviarceli immediatamente.
Una volta caricati i 2 documenti, ti ricontatteremo entro 48 ore via email per confermare la verifica o richiedere un nuovo documento se uno di essi non fosse valido. Tieni presente che potrai cliccare sul pulsante "Carica i tuoi documenti" e inviare la richiesta di verifica solo una volta aggiunti i 2 documenti obbligatori.
Una volta caricati i documenti, visualizzerai il seguente testo:
Per uscire, fare clic su "Ritorna alla home page". Una volta caricati i documenti, la tua verifica sarà sospesa e vedrai il seguente messaggio fino al completamento della verifica:
Per verificare una seconda casa, tutto ciò che devi fare è caricare la prova dell'indirizzo di quell'alloggio. Non sarà invece necessario caricare i tuoi documenti di identità una seconda volta.