- Neem contact op met uw gast om de situatie met hem / haar te bespreken, om ervoor te zorgen dat het geen misverstand was.
- Neem contact met ons op via e-mail op contact@homeexchange.com om ons meer informatie te geven over het gestolen goed.
- Als u een financiële vergoeding voor de schade wilt claimen, klikt u op "De borg behouden". U moet ons enkele ondersteunende documenten sturen (politierapport voor de zaak, originele factuur, verklaring van eerlijkheid.) U kunt er zeker van zijn dat de aanbetaling van uw gast niet onmiddellijk van zijn rekening wordt verwijderd. HomeExchange zal eerst contact opnemen met beide partijen om het probleem te bespreken.
Wat moet ik doen in het geval van diefstal?
