HomeExchange Garanties

HomeExchange Garanties

• Welke garanties zijn inbegrepen in het lidmaatschap?
• Wat zijn de criteria voor een verandering van accommodatie?

Schade

• Wat moet ik doen in geval van schade?

Storten

• Wat is de uitgestelde borg onder voorbehoud?
• Hoe werkt het borgproces?
• Wordt de aanbetaling/ borg rechtstreeks van mijn rekening afgeschreven?
• Hoe kan ik mijn aanbetaling/ borg terugkrijgen
• Wat gebeurt er als iets niet aan mijn verwachtingen voldoet als ik thuiskom?
• Wat is afschrijving en hoe wordt deze berekend/toegepast?

Bekijk alle 10 artikelen

Niet-conformiteit

• Wat als het huis niet aan mijn verwachtingen voldoet als ik aankom?

Diefstal

• Wat moet ik doen in het geval van diefstal?

Annuleringen

• Hoe kan ik een ruil annuleren als gast / gastheer?
• Wat gebeurt er als ik een gast ben en ik een uitwisseling moet annuleren?
• Wat gebeurt er als mijn gastheer de ruil annuleert?
• Kan ik in geval van annulering restitutie krijgen voor alle betalingen die ik aan HomeExchange heb gedaan?