Foi ao ler o feedback dos nossos membros que começamos a refletir sobre o algoritmo atual e percebemos que podia ser melhorado. Quisemos alinhar-nos com os valores e crenças da HomeExchange, nos quais sabemos que os nossos membros também se reveem.
O que mudou em relação à forma como os GuestPoints da minha casa são determinados?
Aperfeiçoamos o sistema, de forma a garantir que os GuestPoints da sua casa são refletem da melhor forma os aspetos mais importantes ao organizar uma viagem. O novo sistema terá os seguintes aspetos mais em conta:
A localização da casa: a popularidade de cidades de grande dimensão e de renome internacional passa a ser refletida. Os apartamentos no centro da cidade, aos quais muitas vezes eram atribuídos menos GuestPoints, serão reavaliados. Isto será automaticamente considerado no novo cálculo, e a localização da sua casa deixará de ser declarada por si.
Capacidade: A partir de agora, o número de camas será limitado com base na dimensão do alojamento, para evitar abusos ao sistema.
Comodidades: escolhas ecologicamente responsáveis (bicicletas, postos de carregamento elétrico), conforto e "pequenos extras" (elevador, piscina, etc.) serão tidos em maior consideração, bem como a abertura para receber animais de estimação e crianças.
Os meus GuestPoints existentes continuam a ser válidos para planear trocas?
Claro que sim! Estão em segurança, e prontos a utilizar na sua próxima troca! Tivemos muito cuidado para evitar alterações significativas e repentinas para cada casa. Ajustamos o suficiente para garantir um sistema mais justo, sem diminuir os GuestPoints que já possui.
Porque é que o número recomendado de GuestPoints da minha casa mudou?
A maioria das casas registou um aumento no número recomendado de GuestPoints por noite, o que é incrível! Isto significa que o sistema aperfeiçoado reconhece os aspetos mais importantes para si, o que deverá ter como resultado mais pedidos de troca.
Este número não foi automaticamente atualizado, pelo que terá de consultar o anúncio da sua casa para atualizar o número de GuestPoints por noite.
O que posso fazer agora para garantir que a minha casa é avaliada corretamente?
A coisa mais útil que pode fazer é simplesmente rever e atualizar o anúncio da sua casa! Garantir que todas as informações estão corretas é a melhor forma de certificar-se de que os GuestPoints refletem verdadeiramente o encanto da sua casa.
Disponha de um momento para confirmar:
- O tamanho exato e a capacidade para receber convidados da sua casa.
- Todas as comodidades essenciais, especialmente características muito procuradas, como ""Acesso ao transporte público"" ou ""animais bem-vindos"".
Se atualizou o seu anúncio e ainda tem dúvidas em relação à quantidade de GuestPoints atribuída à sua casa, não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Podemos explicar os aspetos que consideramos para o ajuste e dar-lhe dicas para otimizar o anúncio da sua casa, de modo a exibir as melhores características.
Esperamos que estas alterações tenham sido do seu agrado, mas gostaríamos de receber o seu feedback. Pode partilhá-lo connosco aqui - isto vai ajudar-nos a fazer melhorias futuras aos GuestPoints da sua casa.
Vamos continuar a melhorar a forma como os GuestPoints são atribuídos às casas, e o seu feedback vai ajudar-nos a moldar as alterações que planeamos fazer ao algoritmo de GuestPoints muito em breve.