Para garantir que a sua conta está corretamente configurada para pagamentos e filiações no futuro, pode ter de alterar as suas definições de país na HomeExchange.
Pode consultar o país atual da sua conta em ""A minha filiação"".
O que fazer se o seu país não estiver na lista
Se não encontrar o seu país na lista de opções disponíveis ao adicionar ou editar as informações de faturação, poderá ter de contactar a Equipa de Suporte aos Membros. Podemos ajustar manualmente o seu país de residência. Pode contactar-nos diretamente através do ""chat ao vivo"" para solicitar esta alteração. Para fazê-lo, aceda a ""Ajuda"" e ""Fale connosco"".
Nota: o país da sua conta HomeExchange baseia-se no país em que estava quando se registou. Se mudar para outro país em que a HomeExchange esteja disponível, deve atualizar o seu país, para poderem ser aplicados os impostos adequados ao seu novo país de residência da nossa parte. O seu preço atual e a disponibilidade da plataforma não sofrerão alterações.
É membro atual ou anterior da HomeExchange, com uma filiação ativa ou uma filiação que pretende renovar?
Se quiser alterar o seu país, poderá também ter de atualizar o seu método de pagamento para um que tenha sido emitido nesse país:
- Aceda a ""A minha conta"" e selecione ""A minha filiação"".
- Clique em ""Adicionar um método de pagamento"".
- Introduza um novo método de pagamento que tenha sido emitido no seu país de residência atual.
- Quando isto for atualizado, a sua conta vai refletir as novas definições de país, a partir da data de faturação seguinte.
Se está a começar a utilizar a HomeExchange e ainda não se tornou membro
Após a nossa Equipa de Suporte aos Membros atualizar as suas definições de país, não é necessária qualquer ação da sua parte. Poderá ativar a sua filiação quando quiser.