Bevor Sie Ihre Dokumente zur Verifizierung hochladen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie:
1. Ihre Anzeige zu mindestens 80% vervollständigen
Wie Sie Ihr Haus vervollständigen können, erfahren Sie unter diesem Link.
2. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer (in Ihrem Profil) verifizieren.
Sobald diese zwei Schritte abgeschlossen sind, können Sie uns folgende Dokumente zukommen lassen:
Akzeptierte Dateiformate: .jpg, .png, .pdf, .doc, .xsl.
- Identitätsnachweis (Personalausweis oder Reisepass des HomeExchange Kontoinhabers).
- Adressnachweis, der innerhalb der letzten 12 Monate ausgestellt wurde (eine Telefon- oder Stromrechnung, die auf den Namen des HomeExchange Kontoinhabers ausgestellt ist und der Unterkunft entspricht, die Sie auf HomeExchange eingestellt haben).
Sie können die Dokumente über Ihre Anzeige hochladen. Klicken Sie dazu im Bereich ""Mein Konto"" auf den Menüpunkt ""Meine Unterkunft"". Und anschließend klicken Sie auf der linken Seite auf den Bereich "Verifizierung" und wählen Sie "Verifizieren Sie Ihr Konto".
Auf der darauffolgenden Seite können Sie dann Ihre beiden Dokumente hochladen. Klicken Sie entweder auf das Quadrat, um Ihre Dokumente hinzuzufügen oder klicken Sie auf "Meine Dokumente hochladen", um sie direkt an uns zu senden.
Nach dem Hochladen der beiden Dokumente melden wir uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail bei Ihnen, um Ihre Verifizierung zu bestätigen oder ein neues Dokument anzufordern, falls eines der Dokumente nicht gültig ist.
Bitte beachten Sie, dass Sie erst dann auf "Meine Dokumente hochladen" klicken und Ihren Verifizierungsantrag einreichen können, wenn Sie die beiden verpflichtenden Dokumente hinzugefügt haben.
Sobald Ihre Dokumente hochgeladen wurden, wird Ihnen folgender Hinweis angezeigt:
Um das Fenster zu schließen, klicken Sie auf "Zurück zur Startseite" Sobald Ihre Dokumente hochgeladen sind, befindet sich die Verifizierung als ausstehend und Ihnen wird folgende Meldung angezeigt, bis Ihre Verifizierung abgeschlossen ist:
Um eine weitere Unterkunft zu verifizieren, müssen Sie nur den Adressnachweis für diese Unterkunft hochladen. Sie müssen Ihren Identitätsnachweis nicht ein zweites Mal einreichen.