Ein Willkommensbüchlein zu schreiben ist ein Schlüssel zu einem erfolgreichen Austausch! Die Begrüßungsbroschüre wird es Ihnen ermöglichen, Ihre Gäste in aller Ruhe zu empfangen, indem Sie sie mit einbeziehen:
- Die Regeln des Hauses, die Sie für wichtig halten
- Ihre besten Empfehlungen für Ihre Gäste
Auch wenn Sie in Ihrem Gespräch bereits viele Details mit Ihren Gästen besprochen haben, kann das Begrüßungsheft vor Ort als Erinnerung dienen. Es ermöglicht Ihren Gästen auch, alle Informationen leicht abzurufen.
Das Büchlein wird es ermöglichen, die zuvor gegebenen Informationen durch praktischere Informationen zu ergänzen, an die man im Gespräch vor dem Austausch nicht unbedingt denkt (z.B. den Wifi-Code, die Benutzung der Waschmaschine oder die Liste der örtlichen Geschäfte).
Kurz gesagt, das Begrüßungsheft ermöglicht Ihnen lediglich, Ihre Gäste zu informieren und mit ihnen zu kommunizieren, damit ihr Aufenthalt so reibungslos wie möglich verläuft.
Wie sollte eine Willkommensbroschüre aussehen?
Zögern Sie nicht, das Format zu wählen, das Ihnen am besten gefällt: getippt oder handschriftlich, im PDF-Format oder ausgedruckt... Mit einem minimalistischen Design oder nicht, dieses Büchlein sollte Ihrem Image entsprechen, aber vor allem Ihren Gästen ermöglichen, sich gut um Ihr Zuhause zu kümmern!
Zögern Sie auch nicht, Videos für Ihre Gäste vorzubereiten, die die Benutzung bestimmter Geräte oder die Pflege des Schwimmbeckens veranschaulichen. Manchmal sagt ein Video mehr als tausend Worte und kann die Dinge für Ihre Gäste sehr viel klarer und einfacher machen.
Was sollte ein Willkommensbüchlein enthalten?
- Wie sie zu Ihnen nach Hause kommen
Bereiten Sie eine Karte Ihrer Nachbarschaft, Wegbeschreibungen von Ihrem Wohnort zu den verschiedenen Stadtteilen und Sehenswürdigkeiten vor. Eine Route, die Sie regelmäßig in einer Stadt, die Sie auswendig kennen, nehmen, scheint einfach zu sein. Für ein Paar oder eine Familie, die gerade erst angekommen ist, kann sie jedoch ein echtes Abenteuer sein!
- Beginnen Sie mit praktischen Informationen
Denken Sie an die Informationen, die Ihre Gäste sofort benötigen werden. Jedes Haus oder jede Wohnung hat seine eigenen Besonderheiten: WIFI-Code, Warmwasserbereiter, Klimaanlage, Heizung, Schwimmbad oder Mülltrennung... All dies scheint für Sie nicht kompliziert zu sein, aber Ihre Gäste werden mehr als glücklich sein, zu erfahren, wie es funktioniert, sobald sie ankommen. Es ist immer nützlich, ein Benutzungsblatt oder ein Video für ""Hightech""-Geräte (Fernsehen, Videospiele usw.) und Haushaltsgeräte (Waschmaschine, Wäschetrockner, Geschirrspüler) zu erstellen.
Ihre Austauschpartner sind wie Sie, Menschen, die ein Haus oder eine Wohnung haben, die sie lieben. Sie werden voll und ganz verstehen, wenn Sie sie bitten, ihre Schuhe auszuziehen oder drinnen nicht zu rauchen. Wenn Sie Ihre Regeln erklären, tun Sie dies auf einfache und klare Weise.
- Denken Sie daran, einen Abschnitt für das Ende des Austauschs vorzubereiten
Es ist wichtig, einen Abschnitt "Ende des Austauschs" vorzusehen, um das Ende des Aufenthalts leicht organisieren zu können. Dies betrifft vor allem Bettwäsche, Mülltonnen, Reinigung und die Schlüsselübergabe.
Vergessen Sie nicht, Ihren Gästen die für die Reinigung notwendigen Gegenstände (Schwamm, Haushaltsprodukte usw....) zu hinterlassen und ihnen zu sagen, welches Produkt sie auf welcher Oberfläche benutzen sollen.
- Das Beste zum Schluss: Ihr Rat und gute Adressen
Ein Austausch zu Hause bedeutet vor allem, an einer immersiven Erfahrung teilnehmen zu können und die Chance zu haben, wie ein "Einheimischer" zu leben. Als Gastgeber können Sie sich daran beteiligen, indem Sie Ihre besten Erfahrungen teilen.
Zögern Sie nicht, eine kurze Liste Ihrer Lieblingsgeschäfte und -restaurants (Lebensmittelgeschäfte, Bäckereien usw...), Ihrer kleinen Gewohnheiten sowie der nicht zu versäumenden Aktivitäten und Besuche in Ihrer Stadt oder Region zu erstellen.