Antes de enviar tus documentos para la verificación, asegúrate de:
1. Completar el anuncio al menos en un 80%
Descubre cómo completar tu casa en este enlace.
2. Verificar tu dirección de correo electrónico y número de teléfono (desde tu perfil)
Una vez completados estos 2 pasos, puedes enviarnos los siguientes documentos:
Los formatos aceptados son: .jpg, .png, .pdf, .doc, .xsl.
- Documento de identidad (DNI, pasaporte o permiso de conducir de la persona titular de la cuenta de HomeExchange).
- Comprobante de dirección con fecha de los últimos 6 meses (una factura de teléfono o de electricidad correspondiente a la casa que ha registrado en HomeExchange y a nombre del titular de la cuenta de HomeExchange).
Puedes enviar estos documentos a través de tu anuncio. Para ello, ve al menú desplegable "Mi cuenta" y, a continuación, haz clic en "Mi casa". A continuación, haz clic en "Verifica tu cuenta".
En la página que se abre, podrás enviar tus 2 documentos. Haz clic en cualquiera de los dos cuadrados para añadir los documentos o en "Enviar documentos" para enviárnoslos inmediatamente.
Una vez enviados los 2 documentos, nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 48 horas por correo electrónico para confirmar la verificación o solicitar un nuevo documento si alguno de ellos no es válido. Ten en cuenta que sólo podrás hacer clic en el botón "Enviar documentos" y enviar tu solicitud de verificación una vez que hayas añadido los 2 documentos obligatorios.
Cuando los documentos se hayan cargado correctamente, la ventana mostrará el siguiente texto:
Para salir, haz clic en "Volver a la página de inicio".
En este punto, la verificación quedará en espera y se mostrará el siguiente mensaje hasta que se haya completado la verificación:
Para verificar una segunda casa, sólo tienes que enviar el comprobante de dirección de esa vivienda. No será necesario subir tus documentos de identidad de nuevo.