Les avis jouent un rôle essentiel au sein de notre communauté, et vous pouvez en laisser un pour chaque expérience d'échange effectuée. Si vous ne parvenez pas à publier un avis, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
Votre échange s'est-il déroulé il y a plus de 40 jours ?
Vous pouvez laisser un avis sur un échange jusqu'à 40 jours après sa fin. Passé ce délai, la publication d'un avis n'est plus possible. Cependant, si, pour une raison ou une autre, vous n'avez pas pu laisser votre avis, notre service membres peut être en mesure de vous aider. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Votre échange était-il non simultané ?
Les échanges à des dates non simultanées présentent certaines particularités. En effet, si vous et votre partenaire d'échange ne pas séjournez dans les maisons l'un de l'autre aux mêmes dates, il est possible que vous ne soyez pas encore en mesure de laisser un avis car il est nécessaire d'attendre que les deux parties de l'échange aient eu lieu. Cela permet d'évaluer l'expérience dans sa globalité, à la fois en tant qu'invité·e et en tant que hôte.
Une fois les deux partie de l'échange effectuées, vous disposez de 40 jours pour noter votre expérience en tant qu'invité·e et en tant qu'hôte.
Pourquoi l'avis que j'ai écrit n'apparaît-il pas sur le site ?
Lorsque vous soumettez un avis, il se peut qu'il n'apparaisse pas instantanément sur notre site. Les deux partenaires d'échange disposent de 40 jours après l'échange pour rédiger leur avis, qui sera visible dès que les deux partenaires auront publié leurs avis, ou une fois les 40 jours écoulés.