Mes échanges
Messagerie
- Comment fonctionne la réactivité
- Pourquoi y-a-t'il une limite au nombre de demandes d'échange que je peux envoyer ?
- Pourquoi un refus automatique est-il envoyé au bout de 4 jours sans réponse ?
- Pourquoi la pré-approbation de mon échange a-t-elle expiré ?
- Qu'est-ce que la messagerie, comment fonctionne-t-elle ?
- Comment rédiger une proposition d'échange ?
Recherche
- Comment chercher un échange ?
- Qu'est-ce que le filtre "dates flexibles" ?
- Qu’est-ce que la recherche inversée et comment l'utiliser ?
- A quoi servent les filtres de recherches ? Comment les utiliser ?
- Conseils pour trouver un échange
- À quoi correspondent les icônes sur la carte lors des recherches ?
Avant l'échange
- Je rencontre un problème dans le cadre d'un échange et j'ai besoin de l'aide de l'équipe, que puis-je faire ?
- Comment puis-je accéder aux coordonnées de mon partenaire d'échange ?
- Quelle est la politique de HomeExchange en matière de caméras de surveillance ?
- Comment gérer la question du ménage lors de l'organisation d'un échange ?
- Comment gérer le ménage en tant qu'invité·e ?
- Comment puis-je modifier les dates ou les détails d'un échange finalisé ?
Après l'échange
- Je rencontre un problème dans le cadre d'un échange et j'ai besoin de l'aide de l'équipe, que puis-je faire ?
- Comment gérer les désaccords liés au ménage à la fin d'un échange ?
- Comment laisser un avis sur un échange ?
- Pourquoi je n'arrive pas à laisser un avis sur mon échange ?
- Que signifient les différents groupes d'étoiles dans le système d'avis ?
- Comment les avis sont-ils rédigés, modérés et publiés ?