Alcuni errori posso essere dovuti ai cookies presenti nel tuo browser. Una delle soluzioni è rimuoverli. Ecco qui qualche scorciatoia da tastiera per aiutarti ad eliminarli:
Internet Explorer:
Ctrl + F5
Alt + x
Clicca su "refresh" mentre tieni premuto Ctrl
Mozilla:
Ctrl + F5
Maj + Ctrl + R1
Clicca su "refresh" mentre tieni premuto Caps Lock
Google Chrome:
Windows: Caps Lock + F5 o Ctrl + F5
Linux : Caps Lock + Ctrl + R
Mac: Cmd+Shift+Delete
Safari:
Nel menù a tendina di Safari, clicca su "Elimina cookies"Cmd + Option + E
In alternativa, puoi andare nel menù delle opzioni del tuo browser e eliminare i cookies assieme alla cronologia dei dati di navigazione.
Se il problema persiste, puoi sempre contattare il team di HomeExchange che sarà felice di aiutarti. Ricorda che per aiutarti a risolvere l'errore, avremo bisogno di ulteriori informazioni:
- Stai utilizzando un computer, uno smartphone oppure un tablet per navigare sul sito?
- Se stai utilizzando un computer, è un PC o un MAC? Quale browser internet utilizzi per la navigazione? (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, ...)
- Se utilizzi un tablet o uno smartphone: stai usando il sito mobile o l'applicazione? Che sistema operativo hai, iOS o Android? Qual è la versione della tua applicazione?
Se puoi fornirci uno screenshot dell'errore/problema insieme alle informazioni di cui sopra, possiamo assisterti meglio e più velocemente.