Het HomeExchange-lidmaatschap garandeert 12 maanden uitwisselen met volledige gemoedsrust: we zijn er voor je wanneer je ons nodig hebt en onze garanties beschermen je huis en je uitwisselingen!
Bijstand
Ons internationale team staat 24/7 klaar om al je vragen te beantwoorden voor, tijdens en na je uitwisseling.
Bescherming
In geval van een probleem blijft HomeExchange je aanspreekpunt en je bevoorrechte tussenpersoon om te bemiddelen en een oplossing te vinden die aangepast is aan jouw situatie.
Garanties*
Als gast:
- Je kan een vergoeding krijgen van maximaal $120 USD/ 110 € EUR/ nacht als we geen vervangende accommodatie kunnen vinden in het geval van annulering door je gastheer/-vrouw.
- Als de accommodatie van je gastheer/-vrouw niet aan de standaard voldoet, biedt HomeExchange je een alternatieve oplossing.
- HomeExchange dekt materiële schade tot $1.000.000 USD / 1.000.000 € EUR bovenop het eigen risico van $500 USD / 500 € EUR (ingehouden op de waarborgsom).
En als gastheer/-vrouw:
- Voor kleine schade is er een waarborg van $500 USD / 500 € EUR beschikbaar.
- HomeExchange dekt materiële schade tot $1.000.000 USD / 1.000.000 € EUR.
- HomeExchange dekt je in geval van diefstal.
Deze garanties gelden voor alle bevestigde ruilen met een geldig lidmaatschap.
*Het bedrag is afhankelijk van het land waar je account is geregistreerd.