As avaliações são uma parte essencial da experiência da nossa comunidade, e, por esse motivo, é excelente poder avaliar todas as trocas em que participa. Caso não consiga publicar uma avaliação, recomendamos que verifique os seguintes aspetos:
Já passaram mais de 40 dias desde a sua troca?
As trocas apenas podem ser avaliadas no prazo de até 40 dias após a data de término. Passados 40 dias, não poderá publicar uma avaliação. Contudo, a nossa equipa de Suporte aos Membros poderá dar-lhe assistência. Entre em contacto através do nosso formulário de contacto.
Foi uma troca não simultânea?
As trocas com datas não simultâneas funcionam de forma um pouco diferente. Caso você e o seu parceiro de troca não tenham ficado na casa um do outro nas mesmas datas, pode ainda não ser possível deixar uma avaliação. Deve aguardar até que ambas as partes da troca tenham sido concluídas. O objetivo é avaliar a experiência global e o parceiro de troca enquanto convidado e anfitrião.
Após ambas as estadias terem sido concluídas, terá 40 dias para avaliar a sua troca como anfitrião e como convidado.
Escreveu uma avaliação, mas não consegue vê-la no nosso site?
Após submeter uma avaliação, esta pode não aparecer de forma instantânea no nosso site. Ambos os parceiros de troca têm até 40 dias após uma troca para deixar uma avaliação.
As avaliações serão publicadas após ambos os parceiros de troca terem deixado a sua avaliação, ou passados 40 dias.