Com uma filiação HomeExchange, garantimos-lhe 12 meses de trocas sem preocupações: estamos disponíveis para ajudar sempre que precisar de nós, e as nossas garantias protegem a sua casa e as suas trocas!
Assistência
A nossa equipa internacional está disponível 24/7 para responder a todas as suas perguntas antes, durante e depois da sua troca.
Proteção
Caso exista um problema, a HomeExchange é o seu contacto e intermediário designado, e fará o papel de mediador para encontrar uma solução para a situação."
Garantias*
Enquanto convidado:
- Pode receber compensação de até 120 dólares / 110 € EUR por noite se não encontrarmos um alojamento alternativo, em caso de cancelamento pelo seu anfitrião.
- Se o alojamento do seu anfitrião não for adequado, a HomeExchange oferece-lhe uma solução alternativa.
- A HomeExchange cobre danos materiais no valor de até 1 milhão de dólares / 1.000.000 € EUR, além da caução de 500 dólares / 500 € EUR (levantada do seu depósito).
Enquanto anfitrião:
- Reservamos um depósito de 500 dólares / 500 € EUR do seu convidado para danos menores.
- A HomeExchange cobre danos materiais no valor de até 1 milhão de dólares / 1.000.000 € EUR.
- A HomeExchange dá cobertura em caso de roubo.
Estas garantias estão incluídas em todas as trocas finalizadas que são organizadas com uma filiação válida.
*O valor depende do país em que a sua conta está registada.