Die HomeExchange Mitgliedschaft bietet Ihnen die Garantie von 12 Monaten von Austauschen mit absoluter Sicherheit: Wir sind für Sie da, wann immer Sie es brauchen, und unsere Garantien schützen Ihr Zuhause und Ihren Austausch!
Unterstützung
Unser internationales Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Ihre Fragen vor, während und nach Ihrem Austausch zu beantworten.
Schutz
Im Falle eines Problems bleibt HomeExchange Ihr Ansprechpartner und Ihr bevorzugter Vermittler, um eine an Ihre Situation angepasste Lösung zu finden.
Garantien*
Als Gast:
- Sie können eine Entschädigung von bis zu 120 $ USD/ 110 € EUR/Nacht erhalten, wenn wir im Falle einer Stornierung durch Ihren Gastgeber keine Ersatzunterkunft finden können.
- Wenn die Unterkunft Ihres Gastgebers nicht konform ist, bietet Ihnen HomeExchange eine alternative Lösung.
- HomeExchange deckt Sachschäden bis zu einer Höhe von 1.000.000 $ USD / 1.000.000 € EUR über den Selbstbehalt von $500 USD / 500 € EUR hinaus (wird von Ihrer Kaution abgezogen).
Und als Gastgeber:
- Für kleinere Schäden muss Ihr Gast eine Kaution in Höhe von 500 USD / 500 € EUR hinterlegen.
- HomeExchange deckt Sachschäden bis zu 1.000.000 $ USD / 1.000.000 € EUR ab.
- HomeExchange deckt Sie im Falle eines Diebstahls ab.
Diese Garantien gelten für alle Austausche, die mit einer gültigen Mitgliedschaft finalisiert und durchgeführt werden.
*Der Betrag hängt vom Land ab, in dem Ihr Konto registriert ist.