La tasa de respuesta te ayudará a dirigirte a los hogares de los miembros más activos, ya que será más probable recibir una respuesta rápida. Cuando busques un alojamiento para un intercambio, verás debajo de la foto de la casa una indicación: "Tasa de respuesta: 100%".
¿Cómo funciona la tasa de respuesta?
Actualizarlo diariamente, es aconsejable responder inmediatamente a los mensajes que recibes y no dejar una conversación sin respuesta durante más de una semana. A todos los socios les gusta que se atiendan las solicitudes aunque no sea positiva la respuesta. Si no contestas los mensajes, tu tasa de respuesta cambiará.
Cuando un miembro nuevo se une, se le asigna por defecto una tasa de respuesta del 80%. Pueden incrementar dicha tasa de respuesta al 100% cuando contestan las propuestas recibidas.
¿Dónde puedo ver mi tasa de respuesta?
Para ver mi tasa de respuesta, simplemente tengo que pasar el cursor (sin hacer clic) por "Mensajes":
Mi tasa de respuesta es del 100%.
Otra solución es ir a "Mi perfil" y entrar en "Mi perfil público".
Ahí, encontrarás la tasa de respuesta junto con más información referente a tu perfil:
¿Cómo tener una buena tasa de respuesta?
La tasa de respuesta tiene en cuenta las últimas diez solicitudes que has recibido. Para maximizar tu perfil y tu tasa de respuesta, asegurate de responder a cada mensaje recibido, incluso si la respuesta es negativa. ¡A nadie le gusta quedarse sin respuesta!
Para ayudarte, no dudes en utilizar las respuestas predefinidas si no tienes tiempo para responder personalmente a un miembro. Cuando estás en la página de conversación, verás que cuando recibas una primera solicitud, en la parte inferior verás la ventana de respuesta donde tienes que escribir tu mensaje para enviarlo. Justo arriba, puedes hacer clic en las diferentes respuestas según el escenario del intercambio.
Para ayudarte a encontrar los mensajes que no has contestado, puedes ir a la carpeta de "Mensajes no respondidos", dentro de tus Mensajes:
Para facilitarte ayuda, te ofrecemos la opción de responder con una respuesta automática desde el sistema de mensajería de la web.
¿Cómo encontrar un intercambio a través de la tasa de respuesta?
Te recomendamos que contactes a los miembros que tienen una tasa de respuesta mínima del 80%. Ya que son los miembros más activos y que te permitirán tener una respuesta rápida durante tu búsqueda. En promedio, recomendamos enviar 15 solicitudes de intercambio para encontrar el alojamiento perfecto y que esté disponible. Al confiar en una alta tasa de respuesta de los miembros que contactas, optimizará tus posibilidades de encontrar un intercambio rápidamente.