En HomeExchange, la seguridad y la experiencia de nuestros miembros son nuestra máxima prioridad. Con el fin de proteger a nuestra comunidad del spam y de las actividades de suplantación de identidad (phishing), hemos establecido un límite de mensajes para garantizar que todas las comunicaciones sean personalizadas y atentas.
¿Cómo funciona el límite de mensajes?
Para evitar abusos, nuestro sistema puede restringir de manera temporal el envío de mensajes a aquellos usuarios que superen un determinado número de mensajes en un breve periodo de tiempo.
También hay un límite para el número de solicitudes de nuevos intercambios que puedes enviar en un día. Si superas el límite diario de solicitudes nuevas, verás un mensaje de error con el título: ""Vaya, has alcanzado el límite de hoy para iniciar conversaciones"".
¿Qué tengo que hacer si supero el límite?
Si te aparece un mensaje informándote de que has alcanzado el límite:
Tómate un descanso: el límite de mensajes se restablece automáticamente al cabo de unos minutos. Tras una breve pausa, deberías poder enviar más mensajes.
Comprueba si tienes una notificación: es posible que aparezca una ventana emergente indicándote que has alcanzado el límite máximo de 100 solicitudes nuevas del día.
Personaliza tus mensajes: para mejorar tus posibilidades de conectar con posibles compañeros de intercambio, asegúrate de que tus mensajes sean más cercanos y personalizados.
¿Afectará esto a mi capacidad de organizar intercambios?
El límite de mensajes está diseñado para proteger a la comunidad y garantizar que no se pierda la comunicación cercana y auténtica. Esto no afectará a las interacciones habituales de la mayoría de los miembros. No obstante, si tienes alguna pregunta urgente o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¡Gracias por tu comprensión!
Nuestro compromiso es hacer de HomeExchange un espacio seguro y acogedor para todos. Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para mejorar la seguridad de nuestra plataforma.