Si tienes un intercambio finalizado donde eres un invitado y deseas anularlo:
- Es importante que avises a tu anfitrión lo antes posible y explicarle la razón de tu anulación.
- Una vez hagas clic en "Cancelar" el intercambio que encontrarás en la conversación con tu anfitrión, el intercambio será oficialmente cancelado.
Tus GuestPoints:
- Tu anfitrión tendrá la posibilidad de decidir si te los devuelve o se los queda. (Desde su cuenta, él podrá elegir "Devolver los GP" "No devolver los GP")
- Si la razón de la cancelación está justificada (ej: problemas de salud), te invito a que nos contactes, HomeExchange podrá devolver parcial / totalmente los GuestPoints de tu intercambio, al mismo tiempo que tu anfitrión podrá quedarse con ellos.
Costes del Servicio HomeExchange:
El coste del Servicio HomeExchange no será reembolsable si han pasado más 14 días desde que el intercambio se concretizó en la plataforma.