Privacy en vertrouwen zijn essentieel voor een succesvolle huizenruil. Gasten moeten zich veilig voelen en weten dat hun privacy tijdens hun verblijf volledig wordt gerespecteerd. Daarom zijn bewakingscamera's binnenshuis ten strengste verboden tijdens een huizenruil.
Zijn buitencamera's toegestaan tijdens een huizenruil?
Buitencamera's (bijv. deurbelcamera's, beveiligingscamera's op de oprit) zijn toegestaan.
Ik heb binnencamera's in mijn huis. Wat moet ik doen?
Als je binnencamera's hebt, moet je ze volledig uitschakelen voordat je gasten arriveren.
Kan ik binnencamera's uitschakelen maar toch aangesloten laten?
Om misverstanden te voorkomen, moeten binnencamera's tijdens de uitwisseling volledig worden losgekoppeld en opgeborgen. Als je ze om wat voor reden dan ook niet kunt opbergen, moeten ze worden uitgeschakeld als de gasten in het huis aanwezig zijn en moet je je gasten hierover informeren voor hun aankomst.
Moet ik mijn gasten informeren over mijn buitencamera's?
Ja, je moet alle buitencamera's van tevoren bekendmaken. Buitencamera's zijn toegestaan voor beveiligingsdoeleinden zolang ze de privacy van de gasten niet in gevaar brengen (ze mogen niet gericht zijn op privégebieden zoals een zwembad of achtertuin).
We raden je ook aan om dit in je advertentie te vermelden, onder “Aanvullende informatie”.
Wat als mijn gasten zich zorgen maken over de camera's?
Duidelijke communicatie is essentieel. Stel uw gasten gerust dat alle binnencamera's zijn uitgeschakeld en dat de buitencamera's er alleen voor de veiligheid zijn. Als er nog meer bezwaren zijn, zoek dan samen naar een oplossing die voor iedereen prettig is.