Que tipo de informações posso modificar?
Se finalizou uma troca e gostaria de fazer algumas alterações, agora tem a possibilidade de modificar:
- As datas da troca.
- O número de convidados.
Tanto o anfitrião como o convidado podem solicitar modificar os detalhes de uma troca.
Que passos preciso seguir?
1. Entre na conversa da troca que deseja modificar e clique em "Ver detalhes da troca":
2. Depois, clique em "Modificar a troca":
3. Depois, terá de indicar as novas datas e/ou o novo número de convidados que definiu com o seu parceiro de troca. Quando tiver selecionado as novas informações, clique em "Enviar pedido":
4. O seu parceiro de troca (anfitrião ou convidado) receberá uma mensagem automática para confirmar se o pedido de troca foi aprovado ou rejeitado.
a. O membro que enviou o pedido de modificação da troca pode cancelar o pedido a qualquer momento, antes de o parceiro de troca tomar uma decisão. Para tal, é necessário clicar em "Cancelar o pedido":
b. O membro que receber o pedido de modificação pode aprová-lo ou rejeitá-lo.
Caso o pedido seja rejeitado, os detalhes originais da troca serão mantidos.
Caso o pedido seja aceite, os detalhes da troca serão alterados e atualizados.
O que acontece aos GuestPoints se eu solicitar uma modificação às datas de uma troca?
Se o convidado solicitar um aumento no número de noites da troca, os GuestPoints/noite correspondentes serão transferidos para o anfitrião. (Tenha em conta que, caso o anfitrião tenha modificado o valor de GuestPoints/noite após a troca ter sido finalizado, será aplicado o valor inicial de GuestPoints/noite do momento de finalização da troca.)
- Se o pedido conduzir a um aumento do número de noites da troca e o convidado não tiver GuestPoints suficientes, será oferecida a possibilidade de comprar os GuestPoints necessários.
- Se o pedido conduzir a uma redução do número de noites da troca e o anfitrião não tiver GuestPoints suficientes, estes serão removidos da conta, que será deixada com saldo negativo.
O que acontece se a modificação das datas for efetuada para um período posterior à data de expiração da filiação atual?
Neste caso, será necessário o membro ter uma filiação ativa para o período em que a troca irá decorrer. Como tal, a filiação será automaticamente renovada quando o pedido de modificação for aprovado, de modo a garantir que a troca será coberta pelas nossas garantias.