Wenn Sie Ihren Tausch mit einem potenziellen Gast nicht vorläufig genehmigen können, kann dies mehrere Gründe haben:
Gästeanzahl wurde nicht angegeben
Stellen Sie sicher, dass Ihr:e Tauschpartner:in die Gesamtzahl der Gäste für den Tausch klar kommuniziert hat. Diese muss zusammen mit den Reisedaten angegeben werden, bevor ein Tausch offiziell vorläufig genehmigt werden kann. Diese Information kann in Ihrer Konversation aktualisiert werden.
Überschneidungen bei vorläufig genehmigten Tauschen
Sie können Tauschanfragen für dieselben oder überschneidenden Reisedaten nicht gleichzeitig vorläufig genehmigen. Überprüfen Sie Ihre Nachrichten, um sicherzustellen, dass nicht bereits ein anderer Tausch für die betreffenden Reisedaten vorläufig genehmigt wurde.
Um in Ihren Nachrichten nach vorläufig genehmigten Tauschen zu filtern, öffnen Sie das Auswahlmenü in der Registerkarte Ihrer Nachrichten. Standardmäßig ist der Filter für "Alle Nachrichten" voreingestellt, ändern Sie diesen zu "Vorläufig genehmigte Tausche", um alle Nachrichten mit diesem Status anzuzeigen. Wenn Sie einen vorläufig genehmigten Tausch zurückziehen möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten.
Bestehende abgeschlossene Tausche
Wenn Sie einen abgeschlossenen Tausch für dieselben Reisedaten geplant haben, ist eine vorläufige Genehmigung für einen anderen Tausch nicht möglich. Um sicherzustellen, dass keine Konflikte entstehen, prüfen Sie bitte Ihre bevorstehenden Tausche hier:
Tausche: Auf der Website, klicken Sie im Bereich "Mein Konto" auf den Menüpunkt "Tausche". Alternativ, wählen Sie in der App "Meine Tausche", was durch das Schlüsselsymbol gekennzeichnet ist.
Meine Unterkunft: Sehen Sie Ihre Unterkunft an, um die bevorstehenden Besuche einzusehen. Reisedaten die rot markiert sind, kennzeichnen abgeschlossene Tausche. Sie können für diese Daten keinen anderen Tausch abschließen.