Mit der HomeExchange-Nachrichtenfunktion können Sie sich mit anderen Mitgliedern austauschen und Ihre Haustausche organisieren.
Jedes Mal, wenn Sie ein Mitglied kontaktieren oder ein Mitglied Sie kontaktiert, wird in Ihren Nachrichten eine Unterhaltung erstellt und Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail. Ob E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind, können Sie in Ihrem Profil unter Meine Einstellungen überprüfen.
Nachrichten öffnen
Klicken Sie oben auf einer beliebigen Seite auf das Briefumschlag-Symbol. Links sehen Sie Ihre Unterhaltungen. Die Unterhaltung, die Sie öffnen, erscheint rechts.
Eine Unterhaltung finden
- Wechseln Sie über die Reiter Alle, Erhalten und Gesendet zwischen all Ihren Unterhaltungen, den erhaltenen und den gesendeten Anfragen.
- Grenzen Sie die Liste mit den Schnellfiltern Ungelesen, Unbeantwortet und ★ mit einem Klick ein.
- Klicken Sie auf die Lupe neben „Nachrichten“, um nach dem Namen eines Mitglieds oder einem Ort zu suchen.
Mehr dazu: Wie kann ich meine Nachrichten finden und filtern?
Haustausche nach Status anzeigen
Klicken Sie auf das Filter-Symbol neben dem Stern und wählen Sie einen oder mehrere Status aus:
- Finalisierte Haustausche
- Vorabbestätigte Haustausche
- Änderungsprozess läuft
- Stornierte Haustausche
Klicken Sie auf Anwenden, um die Ergebnisse zu sehen.
Unterhaltungen organisieren
- Als Priorität markieren: Öffnen Sie die Unterhaltung und klicken Sie oben auf den Stern. Sie finden sie dann über den Filter ★.
- Archivieren oder löschen: Öffnen Sie die Unterhaltung, klicken Sie oben auf ⋯ und wählen Sie Archiv oder Löschen. Für mehrere Unterhaltungen auf einmal klicken Sie neben „Nachrichten“ auf ⋮ und wählen Unterhaltungen auswählen.
- Archivierte oder gelöschte Unterhaltungen wiederfinden: Klicken Sie neben „Nachrichten“ auf ⋮ und wählen Sie Archiviert oder Gelöscht.
Wenn Ihnen etwas merkwürdig vorkommt, wählen Sie im Menü ⋯ der Unterhaltung Missbrauch melden.
In einer Unterhaltung
Öffnen Sie eine Unterhaltung, um den gesamten Nachrichtenverlauf zu sehen. Dort können Sie:
- oben auf das Haus-Symbol klicken, um die Unterkunft des anderen Mitglieds zu sehen.
- auf Details anzeigen klicken, um alle Informationen zu Ihrem Haustausch zu sehen.
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O que é o sistema de mensagens e como funciona?
O sistema de mensagens do HomeExchange permite-lhe falar com outros membros para organizar as suas trocas.
Sempre que contacta um membro, ou um membro o contacta, é criada uma conversa nas suas mensagens e recebe uma notificação por email. Pode verificar se as notificações por email estão ativadas no seu perfil, em Configurações.
Aceder às suas mensagens
Clique no ícone do envelope no topo de qualquer página. As suas conversas aparecem à esquerda. A que abrir aparece à direita.
Encontrar uma conversa
- Utilize os separadores Todas, Recebidas e Enviadas para alternar entre todas as suas conversas, os pedidos recebidos e os pedidos enviados.
- Utilize os filtros rápidos Não lidas, A responder e ★ para restringir a lista com um clique.
- Clique na lupa ao lado de “Mensagens” para pesquisar pelo nome de um membro ou por uma localização.
Saiba mais: Como encontro e filtro as minhas mensagens?
Ver as suas trocas por estado
Clique no ícone Filtros, ao lado da estrela, e selecione um ou mais estados:
- Trocas finalizadas
- Trocas pré-aprovadas
- Alteração em curso
- Trocas canceladas
Clique em Aplicar para ver os resultados.
Organizar as suas conversas
- Marcar como importante: abra a conversa e clique na estrela no topo. Depois, encontra-a com o filtro ★.
- Arquivar ou eliminar: abra a conversa, clique em ⋯ no topo e escolha Arquivar ou Eliminar. Para várias conversas de uma vez, clique em ⋮ ao lado de “Mensagens” e escolha Selecionar conversas.
- Encontrar conversas arquivadas ou eliminadas: clique em ⋮ ao lado de “Mensagens” e escolha Arquivadas ou Eliminadas.
Se algo não lhe parecer bem, escolha Denunciar um abuso no menu ⋯ da conversa.
Dentro de uma conversa
Abra uma conversa para ver todo o histórico de mensagens. A partir daí:
- Clique no ícone da casa no topo para ver a casa do outro membro.
- Clique em Ver detalhes para consultar os detalhes da sua troca.
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Wat is de berichtenfunctie en hoe werkt het?
Met de berichtenfunctie van HomeExchange praat je met andere leden om je ruilen te organiseren.
Elke keer dat je contact opneemt met een lid, of een lid met jou, wordt er een gesprek aangemaakt in je berichten en ontvang je een melding per e-mail. Je kunt in je profiel bij Mijn instellingen controleren of e-mailmeldingen aanstaan.
Open je berichten
Klik bovenaan op een willekeurige pagina op het envelop-icoon. Links zie je je gesprekken. Het gesprek dat je opent, verschijnt rechts.
Een gesprek vinden
- Gebruik de tabbladen Alle, Ontvangen en Verstuurd om te wisselen tussen al je gesprekken, de verzoeken die je hebt ontvangen en de verzoeken die je hebt verstuurd.
- Gebruik de snelfilters Ongelezen, Beantwoorden en ★ om de lijst met één klik te verfijnen.
- Klik op het vergrootglas naast ‘Berichten’ om te zoeken op de naam van een lid of een locatie.
Meer informatie: Hoe kan ik een gesprek archiveren?
Je ruilen bekijken op status
Klik op het Filters-icoon naast de ster en vink een of meer statussen aan:
- Goedgekeurde uitwisselingen
- Vooraf goedgekeurde uitwisselingen
- Lopende wijziging
- Geannuleerde uitwisselingen
Klik op Toepassen om de resultaten te zien.
Je gesprekken organiseren
- Als belangrijk markeren: open het gesprek en klik bovenaan op de ster. Je vindt het daarna terug met het filter ★.
- Archiveren of verwijderen: open het gesprek, klik bovenaan op ⋯ en kies Archiveren of Verwijderen. Voor meerdere gesprekken tegelijk klik je op ⋮ naast ‘Berichten’ en kies je Selecteer gesprekken.
- Gearchiveerde of verwijderde gesprekken terugvinden: klik op ⋮ naast ‘Berichten’ en kies Gearchiveerde of Verwijderde.
Klopt er iets niet? Kies dan Misbruik melden in het ⋯-menu van het gesprek.
In een gesprek
Open een gesprek om de volledige berichtgeschiedenis te zien. Vanuit het gesprek:
- Klik bovenaan op het huis-icoon om het huis van het andere lid te bekijken.
- Klik op Details bekijken om alle informatie over je ruil te zien.
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Poruke: kako funkcionira naš sustav za poruke?
HomeExchange sustav za poruke omogućuje Vam da razgovarate s drugim članovima i organizirate svoje razmjene.
Svaki put kada kontaktirate člana, ili član kontaktira Vas, u Vašim porukama otvara se razgovor i primate obavijest e-poštom. Jesu li obavijesti e-poštom uključene, možete provjeriti u svom profilu, u Postavkama.
Otvorite svoje poruke
Kliknite na ikonu omotnice na vrhu bilo koje stranice. Vaši razgovori prikazani su s lijeve strane. Razgovor koji otvorite pojavit će se s desne strane.
Pronađite razgovor
- Pomoću kartica Sve, Primljene i Poslane prebacujte se između svih razgovora, primljenih i poslanih zahtjeva.
- Pomoću brzih filtara Nepročitane, Za odgovor i ★ jednim klikom suzite popis.
- Kliknite na povećalo pokraj „Poruke” i upišite ime člana ili lokaciju.
Saznajte više: Kako mogu pronaći i pretraživati svoje poruke?
Prikažite razmjene prema statusu
Kliknite na ikonu filtra pokraj zvjezdice i označite jedan ili više statusa:
- Finalizirane razmjene
- Unaprijed odobrene razmjene
- Izmjena u tijeku
- Otkazane razmjene
Kliknite na Primijeni za prikaz rezultata.
Organizirajte svoje razgovore
- Označite kao važno: otvorite razgovor i kliknite na zvjezdicu na vrhu. Pronaći ćete ga pod filtrom ★.
- Arhivirajte ili obrišite: otvorite razgovor, kliknite na ⋯ na vrhu i odaberite Arhiviraj ili Obriši. Za više razgovora odjednom kliknite na ⋮ pokraj „Poruke” i odaberite Odaberi razgovore.
- Pronađite arhivirane ili obrisane razgovore: kliknite na ⋮ pokraj „Poruke” i odaberite Arhivirane ili Obrisane.
Ako Vam nešto ne djeluje u redu, u izborniku ⋯ razgovora odaberite Prijavi zlouporabu.
Unutar razgovora
Otvorite razgovor da biste vidjeli cijelu povijest poruka. Odatle možete:
- kliknuti na ikonu kuće na vrhu da biste vidjeli dom drugog člana.
- kliknuti na Prikaži detalje da biste vidjeli pojedinosti svoje razmjene.
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