Wenn Sie einen vorab genehmigten Austausch haben, der nicht stattfindet und den Sie nicht abschließen, können sowohl der Gastgeber als auch der Gast die Vorabgenehmigung jederzeit stornieren. Dazu müssen Sie die folgenden Schritte unternehmen .
So stornieren Sie einen vorab genehmigten Austausch über die Website:
1. Gehen Sie zu „Nachrichten“. Klicken Sie dazu oben rechts in Ihrem Konto auf „Nachrichten“.
2. Wählen Sie die entsprechende Konversation aus, entweder aus der Hauptliste der Nachrichten oder aus dem Ordner „Vorab genehmigte Austausche“.
3. In der unteren rechten Ecke der Konversation haben Sie die Option „Stornieren“.
So stornieren Sie einen vorab genehmigten Austausch über die App:
Von der iOS-/Android-App:
- Tippen Sie unten rechts auf „Nachrichten“.
- Wählen Sie den Ordner „Vorab genehmigte Austausche*“ aus, indem Sie oben durch die Ordner scrollen.
- Wählen Sie die entsprechende Konversation aus.
- Gehen Sie im Gespräch auf „Details“ und tippen Sie auf „Vorabgenehmigung stornieren“.