Bei HomeExchange stehen die Sicherheit unserer Mitglieder an erster Stelle. Um unsere Community vor Spam und Phishing zu schützen, haben wir ein Nachrichtenlimit eingeführt – so stellen wir sicher, dass alle Unterhaltungen echt und mit Bedacht geführt werden.
Wie funktioniert das Nachrichtenlimit?
Um Missbrauch vorzubeugen, kann unser System den Versand weiterer Nachrichten vorübergehend einschränken, wenn in kurzer Zeit zu viele Nachrichten oder Anfragen verschickt werden.
Es gibt außerdem ein tägliches Limit für neue Anfragen, die Sie für Haustausche versenden können. Wenn Sie dieses Tageslimit überschreiten, erscheint eine Fehlermeldung mit dem Hinweis: „Hoppla! Sie haben das Tageslimit für neue Anfragen erreicht.“
Was kann ich tun, wenn ich das Limit erreicht habe?
Falls Sie die Begrenzung erreichen:
Machen Sie kurz Pause: Das Nachrichtenlimit wird automatisch nach wenigen Minuten zurückgesetzt. Nach einer kurzen Wartezeit können Sie weitere Nachrichten senden.
Achten Sie auf Hinweise: Möglicherweise sehen Sie ein Pop-up mit dem Hinweis, dass Sie das maximale Limit von 100 neuen Anfragen pro Tag erreicht haben.
Personalisieren Sie Ihre Nachrichten: Persönliche, durchdachte Nachrichten erhöhen die Chance, einen passenden Tauschpartner zu finden.
Beeinträchtigt das meine Möglichkeit, einen Haustausch zu organisieren?
Das Nachrichtenlimit schützt unsere Community, ohne dabei echte Kommunikation einzuschränken. Für die meisten Mitglieder hat dies keinerlei Auswirkungen auf die normalen Interaktionen. Sollten Sie jedoch dringende Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
HomeExchange ist ein sicherer und einladender Ort für alle, und wir setzen alles daran, dass das so bleibt. Danke für Ihre Geduld – wir arbeiten kontinuierlich daran, die Sicherheit unserer Plattform weiter zu verbessern.