Om je ervaring te beoordelen, vragen we je om een bepaald aantal sterren toe te kennen voor 3 categorieën, waarbij 1 ster de laagste score is en 5 sterren de hoogste. De definitie van het aantal sterren is als volgt:
1 ster: een zeer slechte ervaring.
Dit geeft aan dat er grote problemen waren met je gastgezin of gast tijdens de uitwisseling, zoals ernstige problemen met het huis, een gebrek aan contact of communicatie. Dit duidt op een zeer onbevredigende ervaring en kan wijzen op ernstige tekortkomingen of problemen met de uitwisseling.
2 sterren: een ervaring onder het gemiddelde.
Dit suggereert dat er merkbare problemen waren met het huis of het gedrag van het gastgezin of de gast. Er kunnen enkele problemen of aandachtspunten zijn geweest die de algehele ervaring hebben beïnvloed, maar die niet ernstig genoeg waren om de laagste score te rechtvaardigen.
3 sterren: een goede ervaring.
Dit geeft aan dat de uitwisseling goed was, maar niet uitzonderlijk. Het geeft aan dat het huis en/of het gedrag van het gastgezin/de gast aan de verwachtingen voldeed, maar er waren geen opvallende positieve of negatieve aspecten. Het betekent een gemiddelde tevredenheid.
4 sterren: een zeer goede ervaring.
Dit betekent dat het huis en/of het gedrag van het gastgezin/de gast bovengemiddeld waren en in veel opzichten de verwachtingen overtroffen. Er waren misschien wat kleine verbeterpunten, maar over het algemeen was het een positieve en plezierige ervaring.
5 sterren: een uitstekende ervaring.
Dit geeft aan dat het huis en/of het gedrag van het gastgezin/de gast uitzonderlijk waren en aan alle verwachtingen voldeden of deze overtroffen. De gastheer/-vrouw of gast deed meer dan zijn/haar best om een uitstekende ervaring te bieden en alles was in uitstekende staat. Het duidt op een hoge mate van tevredenheid en een sterke aanbeveling.
Vergeet niet dat je naast sterren ook een opmerking kunt achterlaten om je ervaring in meer detail te delen.