Wenn Sie einen Tausch abgeschlossen haben und den stornieren müssen:
- es ist notwendig Ihren Gastgeber schnellst möglich zu informieren und die Gründe für die Stornierung zu erklären
- wenn Sie auf "Tausch abbrechen" klicken (in der Konversation mit dem Mitglied) wird dieser Tausch auch offiziell abgebrochen.
Die GuestPoints:
- Ihr Gastgeber kann sich entscheiden die GuestPoints zurückzugeben oder zu behalten. (in ihrem Konto haben sie die Möglichkeit diese GuestPoints zurückzugeben oder zu behalten).
- Wenn es einen akzeptablen Grund (Gesundheitsproblem) für die Stornierung gibt, kontaktieren Sie uns bitte und wir geben Ihnen einige oder alle GuestPoints aus dieser Einlösung und gestatten Ihrem Gastgeber auch, sie alle zu behalten.