Une fois l'échange terminé, HomeExchange contacte l'hôte pour lui demander de restituer la caution si tout s'est bien passé.
L'hôte a 10 jours pour signaler à HomeExchange tout incident. Cela dépend donc de votre hôte.
S’il n’y a pas de problème, la caution sera débloquée automatiquement de votre compte dans les 20 jours qui suivent l'échange.
HomeExchange ne débite jamais votre compte du montant de la caution si tout se passe bien pendant l'échange, nous obtenons votre accord de prélèvement de la caution en cas de dommages uniquement.
En cas de dommages, voir la question correspondante en cliquant ici.