Bij HomeExchange geloven we dat ons platform een weerspiegeling moet zijn van onze gemeenschap - betrouwbaar, responsief en respectvol. Ons doel is om ervoor te zorgen dat elke interactie die je hebt op ons platform naadloos en betrouwbaar is en volledig in lijn met de waarden van onze gemeenschap.
Met dit in gedachten, en om ervoor te zorgen dat je op tijd antwoorden en reacties krijgt zodat je je huizenruil efficiënt kunt plannen en organiseren, hebben we een tijdlijn opgesteld voor het bevestigen van uitwisselingen nadat ze voorlopig zijn goedgekeurd.
Hoe lang heb ik om een voorlopig goedgekeurde ruil te bevestigen?
Gasten hebben vier dagen de tijd om een ruil af te ronden nadat de gastheer of gastvrouw deze voorlopig heeft goedgekeurd. Als de ruil niet binnen deze periode wordt bevestigd, vervalt de voorlopige goedkeuring en moet je het proces opnieuw starten als beide partijen nog steeds door willen gaan.
Zodra de voorlopige goedkeuring verloopt, komen de data op de kalender van de gastheer of -vrouw vrij, en kan deze een uitwisseling met een andere uitwisselingspartner voorlopig goedkeuren en bevestigen.
Wat als mijn uitwisseling over minder dan 4 dagen begint?
Voor uitwisselingen met GuestPoints die binnen de komende vier dagen van start gaan, vervalt de voorlopige goedkeuring aan het einde van de startdatum van de uitwisseling. Als de ruil bijvoorbeeld op 1 juli begint, heb je tot 1 juli middernacht de tijd om te bevestigen.
Tip: Je kunt het beste zo snel mogelijk bevestigen, zodat je gastheer of gastvrouw genoeg tijd heeft om alles klaar te maken voor je verblijf!
Heeft dit invloed op mijn wederzijdse uitwisselingen?
Nee, de termijn voor voorlopige goedkeuringen geldt alleen voor niet-wederzijdse uitwisselingen met GuestPoints. Voorlopig goedgekeurde wederzijdse uitwisselingen verlopen niet.