Não, a HomeExchange nunca solicitará que você verifique sua conta por meio de um link externo que não faça parte da nossa plataforma oficial.
Na HomeExchange, a segurança dos nossos membros é a nossa maior prioridade. Todas as verificações e atualizações de conta devem ser realizadas exclusivamente no nosso site oficial ou aplicativo móvel. Se você receber um e-mail, mensagem ou qualquer outra comunicação que redirecione para um link externo que não esteja relacionado a www.homeexchange.com, recomendamos fortemente que ignore e não clique no link.
Como identificar uma mensagem suspeita?
- Evite links externos: A HomeExchange nunca solicitará que você acesse um link externo para verificar sua conta.
- Nunca entraremos em contato com você pelo sistema de mensagens de suas trocas para verificar sua conta.
- Preste atenção à ortografia e ao tom: Mensagens fraudulentas frequentemente contêm erros de ortografia, linguagem alarmante ou solicitações urgentes que não são típicas da nossa comunicação.
O que fazer se você receber uma mensagem suspeita?
- Não clique em nenhum link incluído na mensagem.
- Não compartilhe informações pessoais nem suas credenciais de acesso.
Como a HomeExchange realiza a verificação de contas?
Todas as verificações de conta na HomeExchange são realizadas diretamente na nossa plataforma. Você pode fazer login na sua conta em www.homeexchange.com, onde poderá concluir qualquer processo de verificação com segurança.
Para saber mais sobre o processo de verificação, você pode consultar estes artigos.
Comprometidos com a sua segurança
Graças à colaboração da nossa comunidade, trabalhamos continuamente para manter a nossa plataforma segura e livre de atividades fraudulentas. Se você tiver dúvidas sobre alguma comunicação, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.