O sistema de mensagens do HomeExchange permite-lhe falar com outros membros para organizar as suas trocas.
Sempre que contacta um membro, ou um membro o contacta, é criada uma conversa nas suas mensagens e recebe uma notificação por email. Pode verificar se as notificações por email estão ativadas no seu perfil, em Configurações.
Aceder às suas mensagens
Clique no ícone do envelope no topo de qualquer página. As suas conversas aparecem à esquerda. A que abrir aparece à direita.
Encontrar uma conversa
- Utilize os separadores Todas, Recebidas e Enviadas para alternar entre todas as suas conversas, os pedidos recebidos e os pedidos enviados.
- Utilize os filtros rápidos Não lidas, A responder e ★ para restringir a lista com um clique.
- Clique na lupa ao lado de “Mensagens” para pesquisar pelo nome de um membro ou por uma localização.
Saiba mais: Como encontro e filtro as minhas mensagens?
Ver as suas trocas por estado
Clique no ícone Filtros, ao lado da estrela, e selecione um ou mais estados:
- Trocas finalizadas
- Trocas pré-aprovadas
- Alteração em curso
- Trocas canceladas
Clique em Aplicar para ver os resultados.
Organizar as suas conversas
- Marcar como importante: abra a conversa e clique na estrela no topo. Depois, encontra-a com o filtro ★.
- Arquivar ou eliminar: abra a conversa, clique em ⋯ no topo e escolha Arquivar ou Eliminar. Para várias conversas de uma vez, clique em ⋮ ao lado de “Mensagens” e escolha Selecionar conversas.
- Encontrar conversas arquivadas ou eliminadas: clique em ⋮ ao lado de “Mensagens” e escolha Arquivadas ou Eliminadas.
Se algo não lhe parecer bem, escolha Denunciar um abuso no menu ⋯ da conversa.
Dentro de uma conversa
Abra uma conversa para ver todo o histórico de mensagens. A partir daí:
- Clique no ícone da casa no topo para ver a casa do outro membro.
- Clique em Ver detalhes para consultar os detalhes da sua troca.