Se tem uma troca pré-aprovada que não irá decorrer e que não irá ser finalizada, tanto o anfitrião como o convidado podem cancelar a pré-aprovação a qualquer momento. Para tal, deve seguir estes passos:
Como cancelar uma troca pré-aprovada através do website:
1. Vá às mensagens. Para tal, clique em "Mensagens" no lado direito da sua conta.
2. Selecione a conversa corresponde, quer a partir da lista principal de mensagens ou da pasta "Trocas pré-aprovadas".
3. No canto inferior direito da conversa, verá a opção "Cancelar".
Como cancelar uma troca pré-aprovada através da aplicação:
Na aplicação para iOS/Android:
- Toque em "Mensagens" no canto inferior direito.
- Selecione a pasta "Trocas pré-aprovadas" ao deslizar pelas pastas no topo.
- Selecione a conversa relevante.
- Quando estiver na conversa, aceda a "Detalhes" e toque em "Cancelar pré-aprovação".