Para a HomeExchange, a segurança e a experiência dos membros são as maiores prioridades. Para proteger a nossa comunidade de atividades de spam e phishing, implementamos um limite de mensagens, de modo a garantir que todas as comunicações são genuínas e atenciosas.
Como funciona o limite de mensagens?
Para evitar abuso, o nosso sistema pode restringir temporariamente os utilizadores de enviarem mensagens adicionais, caso ultrapassem um certo número de mensagens num período curto de tempo.
Também temos um limite diário para o número de pedidos que pode enviar para novas trocas. Se ultrapassar o limite diário para novos pedidos, verá uma mensagem de erro com o título: ""Ups, atingiu o limite de conversas iniciadas por hoje.""
O que devo fazer se atingir o limite?
Se atingir o limite de mensagens:
Faça uma pausa: O limite de mensagens é reposto automaticamente após alguns minutos. Após uma curta pausa, deverá conseguir enviar mais mensagens.
Procure uma notificação: Poderá ver uma mensagem pop-up a indicar que atingiu o número máximo de 100 novos pedidos por dia.
Personalize as mensagens: Para aumentar as probabilidades de encontrar potenciais parceiros de troca, certifique-se de que as suas mensagens são personalizadas e têm significado.
Isto vai afetar a minha capacidade de encontrar trocas?
O limite de mensagens foi concebido para proteger a comunidade, sem deixar de garantir que a comunicação genuína não é interrompida. Para a maioria dos membros, isto não terá impacto para as interações regulares. Contudo, se tiver dúvidas urgentes ou precisar de ajuda, não hesite em contactar-nos.
Obrigado pela sua compreensão!
Comprometemo-nos a manter a HomeExchange um espaço seguro e acolhedor para todos. Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para melhorar a segurança da plataforma.