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- Porque é que um pedido é automaticamente rejeitado após 4 dias sem resposta?
- Porque é que a pré-aprovação da minha troca expirou?
- O que é o sistema de mensagens e como funciona?
- Como escrever um pedido de troca?
- Como escolho qual a casa que aparecerá no meu pedido de troca?
- Porque é que o meu pedido de troca foi recusado, se o calendário da outra pessoa está aberto?
- Como cancelar uma troca pré-aprovada?
- Porque não posso pré-aprovar uma troca?
- Como funciona o tempo de resposta?
- Posso comunicar com outro membro HomeExchange fora do website?
- Como posso criar uma nova conversa com um membro?
- Porque não posso contactar outro membro?
- Como é que respondo às minhas mensagens?
- Como encontro e filtro as minhas mensagens?
- Porque motivo recebi um e-mail a dizer "X ainda não finalizou a troca"?
- Como funciona a taxa de resposta?