Já recebeu este e-mail e não sabe o que fazer a seguir? Explicaremos a razão pela qual o recebeu.
Pode ter estado em contacto com outro membro no passado (mesmo há meses!) e aprovou previamente uma troca que nunca foi finalizada. Outra razão pode ser que tenha 2 conversas abertas com o mesmo membro sem se aperceber disso.
Para verificar, vá à página de histórico de mensagens e escreva o nome do parceiro de troca na função de pesquisa:
1. Passe o rato por cima de "Mensagens" e clique em "Ver mensagens".
2. Uma vez na página de mensagens, digite o nome do membro que deseja pesquisar em "Pesquisar mensagens".
Uma vez filtradas as conversas, poderá ver quantas conversas tem com este membro e poderá abrir as conversas. Também poderá ver a partir da conversa quando uma troca tiver sido pré-aprovada, aparecerá um banner com a mensagem "Tem pré-aprovada a troca" em amarelo na parte superior da conversa.
Nota: Se não conseguir encontrar a conversa pré-aprovada com o membro, poderá tê-la eliminado. Se assim for, não se preocupe, basta ir ao separador "mensagens eliminadas" para a encontrar novamente.
Se ainda desejar prosseguir com a troca, basta lembrar o membro, enviando uma mensagem na conversa. Se, por outro lado, já não desejar prosseguir com a troca, pode clicar em "Cancelar" no canto inferior direito do ecrã. Isto confirma que este membro não ficará mais na sua casa e não receberá mais notificações sobre esta troca.